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Atendimento 24 horas

Assistência 24h e Sinistro

Teve um acidente, pane ou imprevisto? Acione direto a assistência da sua seguradora pelos canais abaixo. Se precisar de ajuda, a Retorno está com você em cada etapa.

Precisa de guincho agora?

Abra sua assistência em 2 minutos — informe o local e tire as fotos pelo próprio celular.

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1

Garanta a segurança

Em caso de acidente, sinalize o local e proteja você e os demais envolvidos. Havendo vítimas, chame o resgate (192) ou a polícia (190).

2

Registre a ocorrência

Em casos de roubo, furto, colisão com terceiros ou vítimas, registre o Boletim de Ocorrência. Guarde fotos e dados dos envolvidos.

3

Acione a seguradora

Tenha em mãos o número da apólice e ligue para a assistência 24h da sua seguradora. Anote o número do protocolo de atendimento.

Telefones das seguradoras

Canais de assistência 24h, comunicação de sinistro e SAC das nossas seguradoras parceiras.

Porto Seguro

24h
Sinistro / Assistência 24hWhatsApp (11) 3003-9303

Azul Seguros

24h
Sinistro / Assistência 24h4004-3700 capitais e regiões metropolitanas0800 703 0203 demais regiões

Bradesco Seguros

24h
Sinistro / Assistência Auto 24h4004-0237 capitais e regiões metropolitanas0800 237 0237 demais regiões

HDI Seguros

24h
Assistência 24h / Sinistro3003-5390 capitais e regiões metropolitanas0800 434 4340 demais regiões · apólices novas: 0800 000 3498

Yelum Seguros

24h
Assistência 24h0800 701 4120 auto e vida0800 702 5100 empresa e residência
Central / Sinistro4004-5423 capitais0800 709 5423 demais regiões · SAC 0800 726 1981
Os telefones podem ser atualizados pelas seguradoras. Em caso de dúvida, confirme o número na sua apólice, no app da seguradora ou fale com a Retorno. Os canais de assistência são exclusivos para clientes com apólice vigente.

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Sua seguradora não está na lista ou você prefere que a gente acompanhe o processo com você? Fale com um consultor da Retorno.

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